Términos y Condiciones de Uso y Venta

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil y el sitio web de la plataforma Ritmo (ritmo.atxiontech.com), operada por Atxiontech (Antonio Toxqui Sosa), así como la compra y venta de boletos para eventos de baile y clases organizados a través de la misma. Al registrarte, navegar o realizar una compra, aceptas de manera expresa y sin reservas estos términos.

1. Naturaleza del servicio (intermediario tecnológico)

La plataforma opera exclusivamente como un intermediario tecnológico que facilita la vinculación entre los compradores (bailadores) y los organizadores independientes o academias de baile ("los Organizadores"). La relación contractual de compraventa de boletos se establece de forma directa entre el comprador y el Organizador del evento correspondiente.

2. Registro y cuentas de usuario

• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de los accesos asociados a su cuenta (incluyendo Google y Apple Sign-In).
• Los perfiles de usuarios (bailadores) y academias pueden incluir información opcional como ubicación y redes sociales. Los usuarios garantizan que la información que proporcionan es verídica y de su propiedad o titularidad.

3. Compra y entrega de boletos

• Una vez que el pago se procesa y se confirma de manera exitosa a través de Mercado Pago, el sistema generará y enviará un boleto digital que incluye un código QR único al correo electrónico registrado por el usuario.
• Es responsabilidad exclusiva del usuario proporcionar una dirección de correo electrónico válida y funcional, así como revisar sus bandejas de entrada y correo no deseado (spam). La plataforma no asume responsabilidad por errores en la captura del correo por parte del usuario.

4. Uso del código QR y acceso a eventos

• El código QR emitido es personal, único e intransferible.
• El primer código QR en ser escaneado y validado en la entrada del evento otorgará el acceso al portador. La plataforma y el Organizador no se hacen responsables por copias, capturas de pantalla, distribución indebida o uso no autorizado del código QR que impidan el acceso legítimo del comprador original.

5. Políticas de cancelación, reembolso y cambios

• Al tratarse de eventos en vivo, clases y espectáculos, todas las ventas son definitivas. No se admiten cancelaciones, devoluciones ni reembolsos de boletos una vez efectuada la compra y emitido el código QR, salvo que el Organizador del evento cancele o posponga oficialmente la fecha del mismo.
• En caso de cancelación o modificación mayor de un evento, corresponde exclusivamente al Organizador gestionar y determinar los términos de reembolso o validez para nuevas fechas, deslindando de toda obligación financiera a la plataforma.

6. Enlaces externos y redes sociales

La plataforma puede mostrar enlaces a redes sociales y perfiles externos de academias o usuarios. La plataforma no ejerce control sobre dichos sitios externos, por lo que no se hace responsable por el contenido, políticas o interacciones que ocurran fuera de nuestro ecosistema.

7. Limitación de responsabilidad

La plataforma no asume responsabilidad por interrupciones en el servicio derivadas de fallas de conectividad a internet en los recintos de los eventos, pérdida o daño de los dispositivos móviles de los usuarios, o decisiones logísticas tomadas de manera unilateral por los Organizadores de las academias.